Um Estudo Revelador
Um sociólogo brasileiro, Douglas Alexandre Santos, realizou um estudo etnográfico ao trabalhar como cicloentregador no iFood por seis meses. A pesquisa, que foi premiado como a melhor dissertação de 2025 do Programa de Pós-Graduação em Sociologia da USP, revelou um sistema de trabalho perigoso e desigual.
Os riscos do trabalho são constantes, com prazos curtos que forçam os entregadores a cometerem infrações e arriscarem a própria vida no trânsito. Além disso, a falta de equipamentos de proteção individual (EPI) deixa os trabalhadores vulneráveis a acidentes.
A Realidade dos Entregadores
A maioria dos entregadores não usa capacetes ou outros EPIs, e não tem acesso a medidas de segurança adequadas. Isso os coloca em risco constante de acidentes e lesões.
O estudo também mostra que os algoritmos dos aplicativos não permitem que os entregadores sejam prudentes, pois os prazos curtos e a pressão para entregar os pedidos o mais rápido possível os forçam a tomar riscos.