A solução de e-commerce, focada em vídeos interativos e transmissões ao vivo de marcas, vendedores e criadores de conteúdo, chegou em 2021 ao Reino Unido e ao Sudeste Asiático e em 2023 aos EUA. A estreia no Brasil acontece após uma série de lançamentos em outros países: Espanha (janeiro), México (fevereiro), Alemanha, França e Itália (abril).
A nova funcionalidade aparece no próprio feed da plataforma, com uma tag que redireciona para o link do produto. Também existe uma vitrine e a aba da loja, onde marcas e criadores podem organizar coleções de produtos personalizadas.
Inicialmente, o TikTok Shop contará com cinco categorias de vendas: Beleza e Saúde, Moda, Casa e Decoração, Eletrônicos e Esportes. Quanto aos meios de pagamento, a plataforma terá o checkout nativo integrado com quatro modalidades: crédito, débito, Pix e boleto.