A influenciadora Maíra Cardi surpreendeu os seguidores nesta terça-feira, 18, ao racontar que foi vítima de um erro durante um procedimento estético. A emprego de botox acabou não trazendo o resultado esperado. No vídeo em que ela relata a situação, que já soma mais de 1 milhão de visualizações no TikTok, Cardi contou que ligou para a responsável e reclamou do resultado.
“Ficou dissonante. Um lado pegou e o outro não. Tá levantando só essa sobrolho. Olha que palhaçada, que ridícula que eu tô”, reclamou.
Cardi contou que tem compromissos no final de semana e que não sabe o que irá intercorrer. “A mulher tem que vir cá arrumar isso. A gente faz um negócio pra permanecer bonito e fica mal-parecido”, disse.
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"Eu acho que os profissionais esquecem porquê trabalha quando vê que a cliente é a Maira Cardi, não é verosímil", disse uma das seguidoras. Outra fez piada: "diva, vc arruma perrengue inimagináveis". A publicação já tem mais de 5 milénio comentários.
Responsabilidade das clínicas
O incidente, além de gerar preocupação e piadas entre os seguidores, também trouxe à tona um debate jurídico sobre os deveres das clínicas de estética no Brasil em relação aos erros que podem intercorrer durante esse tipo de procedimento.
Leonardo Werlang, técnico em Recta do Consumidor do escritório PG Advogados explica que uma clínica que aplica toxina botulínica — ou que realiza qualquer procedimento estético — tem obrigações legais, éticas e técnicas para com o paciente. De contrato com o profissional, prestar informação e assistência, respondendo adequadamente a dúvidas, insatisfações ou eventos adversos são fatores imprescindíveis para a manutenção da relação de crédito entre a clínica ou profissional e o consumidor.
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“Além da realização da estudo completa, para entender questões ligadas à saúde, uso de medicamentos e alergias, é importante que o paciente relate alguma situação que possa ter ocorrido em eventual emprego anterior da toxina, porquê assimetria de sobrolho, aptose ou qualquer outro evento que possa ter surgido, de forma a guiar a atuação do profissional no uso da técnica mais adequada para o caso”, comenta.
O técnico explica ainda que as responsabilidades das clínicas vão desde prometer a formação dos profissionais, com habilitações específicas para a realização do procedimento, o uso de produtos registrados junto à Dependência Vernáculo de Vigilância Sanitária (Anvisa) e a manutenção de estrutura adequada. “Caso seja comprovada a incapacidade, imprudência ou negligência por segmento da clínica, ela pode ser responsabilizada por eventuais danos causados, cabendo ao consumidor exigir a reexecução do serviço, o desalento no preço ou a reembolso do valor pago”, diz Werlang.
Para prometer a segurança dos procedimentos e se proteger de possíveis ações judiciais, as clínicas de estética podem adotar algumas medidas adicionais. “É importante que a clínica forneça um termo de consentimento detalhando os riscos e benefícios do procedimento, garantindo que o paciente esteja cônscio das possíveis consequências”, explica o legista Marco Antônio C. Allegro, especializado em recta empresarial do consumidor.
Allegro complementa que a clínica tem o obrigação de certificar que todos os produtos utilizados sejam seguros e eficazes.
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