Incertezas econômicas, a adoção da inteligência artificial (IA) nas rotinas de trabalho e o aumento da concorrência são fatores que estão causando grande impacto na área comercial das empresas. Quem garante é Robert Blaisdell, vice-presidente e chefe da prática de vendas da multinacional de pesquisas Gartner, que alerta que os CSOs (chief sales officer ou diretores de vendas) globais vão enfrentar em 2025 uma pressão crescente para implementar transformações nas entregas e aumentar a produtividade.
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